Registrovat Přihlásit

Způsoby dopravy

Způsoby dopravy a ceny zásilek za poštovné a balné:


A. Zboží zasílané ČESKOU POŠTOU

Balík do ruky: dodání zpravidla do 48 hodin od expedice objednávky.
Při objednávce nad 2.499,- Kč vč. DPH, je poštovné ZDARMA.
V ostatních případech, tzn. bude-li celková cena objednaného zboží nižší než 2.499,- Kč vč. DPH, hradí kupující standardní dopravné 99,- Kč.

Při výběru České pošty - "Balík do ruky" Vám přijde SMS  zpráva a email s číslem balíku a předpokládaným termínem doručení. Pokud Vás dopravce nezastihne, vloží Vám do schránky informace o uložení zásilky na příslušné poště.

Standardní úložní doba na České poště je 15 dní, lze ji však prodloužit, až na 1 měsíc.

Zásilku můžete také sledovat na https://www.postaonline.cz/trackandtrace


B. Zboží zasílané přepravní službou DPD

Dodání zpravidla do 24 hodin od expedice objednávky.

Při objednávce nad 2.499,- Kč vč. DPH, je poštovné ZDARMA.

V ostatních případech, tzn. bude-li celková cena objednaného zboží nižší než 2.499,- Kč vč. DPH, hradí kupující standardní dopravné 99,- Kč.

Pro úspěšné doručení je nutné uvést mobilní telefon, na kterém Vás bude dopravce před doručením kontaktovat a domluví si s Vámi přesný čas a místo převzetí zboží.

Zboží je oprávněn převzít adresát (nicméně po dohodě s řidičem může zásilku převzít např. soused, kolega).

Pokud vyberete přepravu DPD budete informováni dalším e-mailem z jejich systému, jak o převzetí balíčku, tak i o předpokládaném čase doručení. V emailu získáte unikátní číslo Vaší zásilky.

Pokud Vás přepravce nezastihne proběhne dpručení následující pracovní den.

Zásilku je možné také přesměrovat na jinou Vámi zvolenou adresu.

Zásilku také můžete sledovat na http://www.dpd.com/cz.


C. Zboží zasílané přepravní službou DPD na Slovensko

Dodání zpravidla do 72 pracovních hodin od expedice objednávky.

Při objednávce nad 5.000,- Kč vč. DPH, je poštovné ZDARMA

V ostatních případech, tzn. bude-li celková cena objednaného zboží nižší než 5.000,- Kč vč. DPH, hradí kupující standardní dopravné 229,- Kč

Pro úspěšné doručení je nutné uvést mobilní telefon, na kterém Vás bude dopravce před doručením kontaktovat a domluví si s Vámi přesný čas a místo převzetí zboží.

O expedici zásilky z našeho skladu budete informování emailem.


D. Osobní odběr na výdejních místech ZÁSILKOVNA

Objednávku si můžete vyzvednout zpravidla do 48 hodin od expedice objednávky.

Při objednávce nad 999,- Kč vč. DPH, je vyzvednutí ZDARMA.

V ostatních případech, tzn. bude-li celková cena objednaného zboží nižší než 999,- Kč vč. DPH, hradí kupující standardní dopravné 49,- Kč.

Jakmile bude zásilka připravena k výdeji budete informování SMS zprávou a emailem.

Standardní úložní doba na výdejním místě Zásilkovny je 7 dní, lze ji však prodloužit až na 21 dní.

Zásilku také můžete sledovat na https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani.


Doplňující informace:

Pokud nám oznámíte důvod (telefonicky či emailem), můžete objednávku bezplatně zrušit, až do doby než bude zásilka expedována. V případě, že již byla expedována, nebo nebyla vyzvednuta (převzata), vyhrazujeme si v ojedinělých případech právo na úhradu nákladů spojených s expedicí. Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte zákaznický servis na tel. čísle +420 734  105 225.